SAV DORA WINGS

[Jérôme7272]

Bonjour,
j'ai perdu une pièce pour mon Bloch 151 Dora Wings au 1/72.
J'ai contacté Dora Wings par Facebook et sur le site mais pas de retour.
Qui a déjà eu le problème et comment cela s'est-il résolu?
Merci pour votre aide.
Bonne soirée

[Erick]

SAV contacté en avril (2024, au cas où le post soit encore visible dans 10 ans ... ) pour une pièce perdue
Et ...
Rien depuis !

Bon, je me dis que c'est dans les attributions d'un distributeur sérieux,c'est peut-être ce qui manque , mais c'est rageant !

[Etienne]

Bonjour,

De quelle pièce s'agit-il?

[Jérôme7272]

bonsoir,
merci pour vos retex.
La pièce perdue est le phare donc pièce translucide pénible à reproduire
bonne soirée

[Jérôme7272]

Bonjour,
je viens de refaire une demande. On verra bien.
merci pour votre aide.
Jérôme

[Jérôme7272]

Bonsoir,
les choses ont l'air de s'arranger.
Dora Wings accède à ma demande et je viens de recevoir le numéro de suivi du courrier. J'en suis très heureux car en début d'année je leur avait fait cette demande et je n'ai pas reçu de réponse.
Y a plus qu'à attendre.
je vous tiendrai au courant.
Bonne soirée

[Jérôme7272]

Bonsoir,
pièce reçu ce jour.
donc le sav fonctionne. Faut juste être patient.
bonne soirée

[Erick]

Cinq étoiles au SAV de Dora !
Contacté le 6 nov, il m'envoie la pièce demandée le 08 nov, je viens de la recevoir en lettre suivie ce midi !
Comme Jérôme ma demande du mois de mars était restée sans retour ...

Chapeau bas Dora, plus encore en connaissant leur contexte d'exercice !