Comment utiliser la Silhouette .....

[vbd]

Bonjour à tous,

Bon alors mauvaise nouvelle pour moi, ma Silhouette Portrait ne se connecte que quand elle a envie (une fois sur 20 ou 30 essais à peu près), j'ai téléphoné au support et après 3 jours d'essais divers on en arrive à la conclusion que ma bécane doit être soit réparée, soit changée . Je vais donc m'en acheter une nouvelle, la mienne est déjà assez vieille et si c'est pour payer une réparation pour une machine qui va peut-être retomber en panne dans un an ou deux, je préfère en acheter une nouvelle. A noter que les nouveaux modèles (Portrait 2) on un ajustage de lame automatique, le Bluetooth et que les problèmes de connexion ne devraient plus se produire. Je n'ai pas besoin du format de la Cameo, donc je pense que je vais rester sur la portrait. Certains ont-ils essayé la Cameo ? Qu'en pensez-vous ?

Ma vieille Silhouette ne se connecte aussi que "par hasard" avec les dernieres versions du soft Silhouette et Windows10...
J' ai toujours mon vieux PC sous XP, avec l' ancien soft, je la branche dessus et tout marche parfaitement et elle est detectee immediatement ! Je l' utilise seulement pour la decoupe en chargeant un pdf [Edit : dxf, pas pdf !!!] venant de Inkscape, ca fonctionne, an moins...
Ca ressemblerait a de l' obsolescence programmee, non ?
Pour les nouvelles becanes, je n' ai pas d' idee precise, a part la S4 avec 5kg de pression qui serait interessante pour la decoupe de carte plastique en effet...
J' aimerais bien aussi avoir des retours sur celle-la.
Denis
PS J' y repense, j' ai commence a avoir de problemes de connections juste apres une mise a jour de Windows 10.... si quelqu' un a un indice sur un pb de config, je suis preneur aussi !!!

[Logan]

Bonjour

Bonjour à tous,

Bon alors mauvaise nouvelle pour moi, ma Silhouette Portrait ne se connecte que quand elle a envie (une fois sur 20 ou 30 essais à peu près), j'ai téléphoné au support et après 3 jours d'essais divers on en arrive à la conclusion que ma bécane doit être soit réparée, soit changée . Je vais donc m'en acheter une nouvelle, la mienne est déjà assez vieille et si c'est pour payer une réparation pour une machine qui va peut-être retomber en panne dans un an ou deux, je préfère en acheter une nouvelle. A noter que les nouveaux modèles (Portrait 2) on un ajustage de lame automatique, le Bluetooth et que les problèmes de connexion ne devraient plus se produire. Je n'ai pas besoin du format de la Cameo, donc je pense que je vais rester sur la portrait. Certains ont-ils essayé la Cameo ? Qu'en pensez-vous ?

Je serais tenté de dire que c'est plutôt un défaut de connexion qu'une panne de la machine.
J'ai deux Silhouette portrait et les deux machines présentaient ce même défaut. J'ai essayé avec deux PC différents (une tour et un portable) et chaque fois ça marchait ou non et ce indépendamment de la machine ou du PC utilisé.

Sans savoir pourquoi actuellement ça c'est mis à remarcher.

A+ Gilles

Salut Gilles,

Oui mais tu as de la chance si ça marche maintenant, moi ça ne marche toujours pas et on ne trouve pas de solution. Le support me dit qu'il y a eu un update Windows 10 fin 2018 qui a foutu le bordel dans les drivers des silhouette 1. Il y a un update du logiciel interne des silhouette 1 qui est censé corriger ce problème, sauf que sur ma bécane je n'arrive pas à charger cet update. Avec une silhouette 2 (celle vendue actuellement), le problème doit être corrigé d'office. Donc pour le moment pour moi la seule bonne solution c'est d'acheter une silhouette 2...

[Logan]

PS J' y repense, j' ai commence a avoir de problemes de connections juste apres une mise a jour de Windows 10.... si quelqu' un a un indice sur un pb de config, je suis preneur aussi !!!

Salut Denis, oui je te confirme, d'après le support de la marque, le problème vient d'un update de Windows 10 qui a foutu le bordel dans dans les silhouette 1.

[Jean Barby]

Enfoiré de Bill Gates!

[vbd]

Ah c' est ben vrai !!! dirait la mere Denis...
C'est pas pour rien que les informaticiens disent "windaube" !!!!
La date indiquee correspond au debut de mes problemes...
Faut donc que je regarde comment updater le firmware de la becane donc... si c'est possible !
Denis

[Dom]

PS J' y repense, j' ai commence a avoir de problemes de connections juste apres une mise a jour de Windows 10.... si quelqu' un a un indice sur un pb de config, je suis preneur aussi !!!

Salut Denis, oui je te confirme, d'après le support de la marque, le problème vient d'un update de Windows 10 qui a foutu le bordel dans dans les silhouette 1.

Et si tu désinstalles l'update en question, ça résoudrait pas le pb ?

[Logan]

Denis, c'est là : http://silhouettefr.fr/silhouette_faq1_ ... .html#Obj2

Il faut aller sur le paragraphe dédié à la Silhouette 1. Malheureusement pour moi je n'ai jamais pu installer cette mise à jour, mais ça doit marcher pour d'autres.

[Logan]

PS J' y repense, j' ai commence a avoir de problemes de connections juste apres une mise a jour de Windows 10.... si quelqu' un a un indice sur un pb de config, je suis preneur aussi !!!

Salut Denis, oui je te confirme, d'après le support de la marque, le problème vient d'un update de Windows 10 qui a foutu le bordel dans dans les silhouette 1.

Et si tu désinstalles l'update en question, ça résoudrait pas le pb ?

Salut Dom, Je ne sais pas de quel update il s'agit exactement et je ne sais pas non plus désinstaller un update Windows de toute façon.

[vbd]

Merci du lien, Christian, mais cela ne marche pas pour moi non plus !!!!
Si j'interprète bien le texte du soft, il est dit qu'il faut s'assurer que la machine est reconnue par le logiciel pour que la mise à jour du firmware se fasse... Or on veut faire la mise à jour justement parce que la machine n'est pas toujours reconnue !!! On se mord la queue...
En tous cas, le PC voit la connection USB, j'ai le petit son quand je la branche, je pense que c'est uniquement un pb de logiciel,et qu'on doit pouvoir changer un reglage pour que ça marche... Ils disent d'ailleurs que certains utilisateurs arrivent à se connecter via un hub USB....
Pour revenir en arrière sur les mises à jour de W10...?... c'est faisable mais pas prudent pour la floppée de bugs qui trainent dans ce foutoir...
Denis

[Logan]

Salut Denis,

Je vois que toi aussi tu as les mêmes problèmes et les mêmes symptômes . N'hésite pas à appeler le support au 03 20 72 73 84. Ils sont sympas et même si dans mon cas ils n'ont pas pu me dépanner, au moins ils essaieront et peut-être ça pourrait marcher pour toi. Tiens nous au courant...

[Serge Texier]

Il ne vous reste pas un vieil ordi qui tourne "sans connection internet" avec un vieux Windows fiable ?

[Serge Texier]

Il ne vous reste pas un vieil ordi qui tourne "sans connection internet" avec un vieux Windows fiable ?

Ce n'est pas drôle ces doublons

[Logan]

Il ne vous reste pas un vieil ordi qui tourne "sans connection internet" avec un vieux Windows fiable ?

Ben non Serge

[vbd]

Il ne vous reste pas un vieil ordi qui tourne "sans connection internet" avec un vieux Windows fiable ?

Ce n'est pas drôle ces doublons

J'ai cette chance, un PC sous XP, on peut toujours copier des CD avec, en plus !!!
Ça m'agace, cette histoire ....
J'ai essayer de trouver un indice en lisant la liste des modifs faites par cette M.A.J. de W10, il disent quelque part qu'une imprimante peut etre difficile à installer à cause de Windows Defender, et de le dévalider le cas échéant... J'ai essayé, mais pas de résultat....
Denis

[Logan]

Moi ça y est, j'ai commandé une silhouette portrait 2

[Gilles Mazon]

Bonjour

Moi ça y est, j'ai commandé une silhouette portrait 2

Tu nous tiendra au courant pour la mise en place et l'utilisation
Au fait ça utilise les mêmes têtes de coupe?

A+ Gilles

[Logan]

Au fait ça utilise les mêmes têtes de coupe?

A priori non. La profondeur des nouvelles lames s'adaptent automatiquement en fonction du chiffre indiqué dans le logiciel, il n'y a plus à démonter la lame à chaque fois qu'on change de réglage. C'est un des plus de cette nouvelle version avec le Bluetooth.

[Gilles Mazon]

Au fait ça utilise les mêmes têtes de coupe?

A priori non. La profondeur des nouvelles lames s'adaptent automatiquement en fonction du chiffre indiqué dans le logiciel, il n'y a plus à démonter la lame à chaque fois qu'on change de réglage. C'est un des plus de cette nouvelle version avec le Bluetooth.

Ce n'est pas trop intéressant pour moi car il est rare que j'utilise le réglage préconisé. Par exemple pour le vinyle silhouette (équivalent de l'Oramask) il est indiqué dans le logiciel coupe 10 alors que j'utilise coupe 8. Dans pratiquement tous les cas je n'utilise pas les réglages prévus tout comme je n'utilise jamais le tapis de coupe fourni avec la machine.

A+ Gilles

[Logan]

Au fait ça utilise les mêmes têtes de coupe?

A priori non. La profondeur des nouvelles lames s'adaptent automatiquement en fonction du chiffre indiqué dans le logiciel, il n'y a plus à démonter la lame à chaque fois qu'on change de réglage. C'est un des plus de cette nouvelle version avec le Bluetooth.

Ce n'est pas trop intéressant pour moi car il est rare que j'utilise le réglage préconisé. Par exemple pour le vinyle silhouette (équivalent de l'Oramask) il est indiqué dans le logiciel coupe 10 alors que j'utilise coupe 8. Dans pratiquement tous les cas je n'utilise pas les réglages prévus tout comme je n'utilise jamais le tapis de coupe fourni avec la machine.

A+ Gilles

Oui mais tu mets toujours un numéro sur l'outil qui correspond à celui que tu as indiqué dans le logiciel non ? Par exemple pour l'oromask je mets 2 sur l'outil et aussi 2 dans le logiciel.

[Gilles Mazon]

Bonjour

A priori non. La profondeur des nouvelles lames s'adaptent automatiquement en fonction du chiffre indiqué dans le logiciel, il n'y a plus à démonter la lame à chaque fois qu'on change de réglage. C'est un des plus de cette nouvelle version avec le Bluetooth.

Ce n'est pas trop intéressant pour moi car il est rare que j'utilise le réglage préconisé. Par exemple pour le vinyle silhouette (équivalent de l'Oramask) il est indiqué dans le logiciel coupe 10 alors que j'utilise coupe 8. Dans pratiquement tous les cas je n'utilise pas les réglages prévus tout comme je n'utilise jamais le tapis de coupe fourni avec la machine.

A+ Gilles

Oui mais tu mets toujours un numéro sur l'outil qui correspond à celui que tu as indiqué dans le logiciel non ? Par exemple pour l'oromask je mets 2 sur l'outil et aussi 2 dans le logiciel.

Non pas du tout. Pour couper je me sert du déroulant en sélectionnant vinyle, cardstok etc. et je corrige la profondeur de coupe suivant ce que j'utilise (carton de différentes épaisseurs, Oramask, étiquette auto collante etc.)
Pour le réglage de la tête de coupe c'est 1 pour l'Oramask et l'étiquette, 5 ou 6 pour le carton.

A+ Gilles

[Logan]

Donc tu as un chiffre différent entre le réglage de la lame dans le logiciel et le réglage de la lame dans la bécane ?!...

[Gilles Mazon]

Donc tu as un chiffre différent entre le réglage de la lame dans le logiciel et le réglage de la lame dans la bécane ?!...

C'est ça j'ai déterminé des réglages pour chaque chose que j'ai à faire et je m'y tiens, je ne modifie que la profondeur de coupe dans le menu de découpe.

[vbd]

On doit pouvoir regler manuellement tous les paramètres sans entrer un matériau spécifique avec la nouvelle, comme dans l'ancienne, j'espère... Moi aussi, je fais des réglages manuels, j'ai aussi des lames différentes des Silhouette...
Denis

[Logan]

C'est tout de même curieux de mettre des paramètres différents entre la lame et le logiciel, ces paramètres sont déjà bien compliqués à régler, je trouve que ce n'est pas la peine d'en rajouter. Je doute que cela soit possible maintenant sur la silhouette 2.

Pour le problème de Denis avec des lames différentes c'est encore autre chose et je ne sais pas non plus.

[loadmaster]

avec l'outil automatique la profondeur de lame est réglé automatiquement. Il faut la remettre à 0 au debut de l'installation pour éviter le décalge outil/logiciel.
La découpe va commencer par une serie de TAC TAC pour afficher la valeur souhaitée.

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